Book in Polish by Małgorzata Pańczyk. Obszerny zbiór ćwiczeń, który pomoże uczniom w zrozumieniu zadań przedsiębiorstwa handlowego i typowych czynności w nim wykonywanych. Materiał książki składa się z części teoretycznej oraz z ćwiczeń praktycznych. Objaśnienia znajdujące się w części teoretycznej przypominają i uzupełniają wiadomości oraz odsyłają do podręczników:
– Towar jako przedmiot handlu. Prowadzenie sprzedaży, tom 1
– Organizacja i techniki sprzedaży. Prowadzenie sprzedaży, tom 2
– Obsługa klienta. Prowadzenie sprzedaży, tom 3
Ćwiczenia praktyczne pozwolą uczniom nabyć umiejętności niezbędne w zawodzie handlowca.

Główne działy:
1. Bezpieczne wykonywanie pracy w handlu
2. Przyjmowanie i przygotowywanie towarów do sprzedaży
3. Rozmowa sprzedażowa, promocja oferty sprzedażowej
4. Wydanie towaru i dokumentowanie transakcji kupna-sprzedaży
5. Czynności pozasprzedażowe
W aneksie zaprezentowano pracę z programem SUBIEKT GT.