Book in Polish by Jack J. Phillips. Unikatowa na polskim rynku pozycja zawierająca obszerną i praktyczną prezentację metodologii ROI (zwrot z inwestycji) w dziedzinie szkoleń i rozwoju kadr oraz opisująca ten proces na przykładach. Przedstawia krok po kroku dziewięć technik wyodrębniania efektów wraz z przykładami każdej z nich – znacznie więcej niż większość dostępnych publikacji. Uwzględnia najnowszy stan wiedzy na temat ROI sprawdzony w praktyce. Jest napisana językiem zrozumiałym dla praktyka (a nie finansisty) prezentując racjonalny, możliwy do zastosowania w życiu model procedury ROI. Jej pierwsze oryginalne wydanie stało się standardowym podręcznikiem w dziedzinie szkoleń i pomocniczym zbiorem materiałów często używanym w trakcie warsztatów. Edycja druga, na której oparto polskie tłumaczenie ma szanse nie tylko powtórzyć, ale i przyćmić tamten sukces.

Książka skierowana jest przede wszystkim do:
•menedżerów i osób zawodowo zajmujących się szkoleniami, rozwojem oraz podnoszeniem efektywności pracy.
•osób na kierowniczych stanowiskach w działach szkoleń (kierownicy, szefowie zespołów, dyrektorzy i wiceprezesi).
•kierowniczej kadry całych przedsiębiorstw.
•osób zaangażowanych w projektowanie i wprowadzanie zmian w przedsiębiorstwie, innych niż tylko szkolenia, rozwój czy podnoszenie efektywności pracy.
•konsultantów, badaczy i autorów prezentacji seminaryjnych, dla których opisana tu procedura jest efektywnym narzędziem mierzenia oddziaływania ich programów
•nauczycieli, trenerów i wykładowców akademickich.

Wreszcie znakomita pozycja o modelu ROI nadająca sie do praktycznego stosowania. Każdy praktyk znajdzie tu klarowny przewodnik, jak krok po kroku, oceniać rentowność inwestycji w kapitał ludzki z perspektywy bogatych doświadczeń międzynarodowych.
Paweł Kopijer, prezes polskiego oddziału ASTD, prezes 2C Consulting, konsultant ROI
Kiedy myślisz o ROI w dziedzinie szkoleń i rozwoju kadr, od razu myślisz o Jacku Phillipsie. Ta książka sumuje dziesiątki lat doświadczeń i de facto wyznacza standard dla każdego, kto próbuje dziś wyliczyć zwrot z inwestycji w dziedzinie szkoleń i rozwoju pracowniczego.
Kevin Oakes, CEO Chairman, Click2learn, Inc.
Niesłychanie użyteczna, praktyczna książka, która dostarcza sprawdzonych sposobów pomiaru i oceny programów z dziedziny szkoleń i rozwoju kadr. Uznaje metodę obliczania zwrotu z inwestycji Jacka Phillipsa za nieocenioną. Wyznacza ramy do prowadzenia pogłębionych studiów, które umożliwiły mojemu działowi szkoleń i rozwoju oszacowanie wartości generowanej w skali całego przedsiębiorstwa dzięki naszym inicjatywom szkoleniowym. To fachowa pozycja, łatwa w lekturze i dzięki temu często sięgam po nią na polkę!
Lynn Schmidt, Director, Leadership Institute, Nextel Communications

O rany! Jack Phillips napisał kolejną mistrzowską lekturę obowiązkową dla każdego, kto pracuje w branży szkoleń korporacyjnych. To podstawowa pozycja dla wszystkich, którzy specjalizują się w ocenie udziału w wartości dodanej przedsiębiorstwa, jaką generuje podnoszenie kwalifikacji w miejscu pracy. Zawiera błyskotliwie napisane rozdziały pełne przemyślanych koncepcji oraz praktyczne sposoby zastosowania pomiaru zwrotu z inwestycji w szkolenia w środowisku pracy. Jeśli masz przeczytać tylko jedna książkę na ten temat, to jest nią właśnie ta..
Frank J. Anderson, Jr., President, Defense Acquisition University