Podręcznik przedstawia współczesne koncepcje zarządzania wiedzą i pojęcia z nim związane. Stanowi przegląd aktualnego stanu nauki w tej dziedzinie.
Skierowany jest przede wszystkim do studentów i praktyków biznesu. Każdy rozdział składa się z części teoretycznej, przykładu z praktyki biznesowej oraz pytań problemowych i testowych, a także krzyżówki pozwalającej na szybkie sprawdzenie przyswojonej wiedzy.