Book in Polish by Magdalena Tabernacka. Interdyscyplinarne opracowanie dotyczące mediacji jako alternatywnej metody rozwiązywania sporów. Zawiera analizy naukowe i wyniki badań empirycznych rzucające nowe światło na kulturowe i komunikacyjne aspekty prowadzenia mediacji w praktyce działań organów wymiaru sprawiedliwości i administracji publicznej. Książka adresowana jest do osób zajmujących się mediacją naukowo, ale także do uczestników mediacji – mediatorów i stron, oraz do osób, które decydują o zastosowaniu tej metody rozwiązywania konfliktów: sędziów, prokuratorów, zastępców procesowych i osób zatrudnionych w organach administracji publicznej.