Book in Polish by Adam Hamrol. Drugie, zmienione wydanie podręcznika do zarządzania jakością jest kierowane do studentów uczelni wyższych na kierunkach: zarządzanie, zarządzanie i inżynieria produkcji, mechanika i budowa maszyn oraz studentów innych kierunków, studiujących przedmioty z zakresu zarządzania. Książka stanowi również znakomity poradnik dla praktyków.

Zawiera kompleksową, podaną w przystępnej formie i popartą licznymi przykładami wiedzę na temat zarządzania jakością. Poza wiadomościami podstawowymi, dotyczącymi projektowania, utrzymywania i doskonalenia systemów zarządzania jakością, Autor przedstawia takie problemy, jak:
· ocena jakości,
· koncepcje, metody i narzędzia wspomagające zarządzanie jakością,
· zastosowania statystyki w podejmowaniu decyzji dotyczących zarządzania jakością,
· koszty jakości.

Drugie wydanie, poza aktualizacją danych oraz wprowadzeniem poprawek i uzupełnień ułatwiających zrozumienie przedstawianych zagadnień, zostało rozszerzone o dodatkowe elementy:
· rozdział czwarty pt. Zarządzanie jakością w cyklu życia produktu,
· nowe rysunki i tabele,
· nowe przykłady i zadania.


Prof. dr hab. inż. Adam Hamrol – rektor Politechniki Poznańskiej, kierownik Zakładu Zarządzania Produkcją, w latach 1999–2005 dziekan Wydziału Budowy Maszyn i Zarządzania – jest uznanym w kraju i za granicą autorytetem w zakresie inżynierii jakości i zarządzania jakością, stypendystą Fundacji Alexandra von Humboldta (staże naukowe i dydaktyczne w Niemczech, Wielkiej Brytanii, Irlandii i we Włoszech), autorem podręczników i ponad 150 publikacji naukowych w czasopismach krajowych i zagranicznych.