Książki podobne do Zarządzanie jakością usług
Książki podobne do Zarządzanie jakością usług z tanią wysyłką w USA i do Kanady.Wśród nich książki autorów takich jak Krzysztof Opolski, Piotr Modzelewski, Wiesława Caputa.
Chcesz otrzymać informacje o najnowszych książkach podobnych do Zarządzanie jakością usług?
Subskrybuj
Zarządzanie jakością w usługach publicznych
[Oprawa Miękka]
Dostarczanie wysokiej jakości usług publicznych jest jednym z najważniejszych wyznaczników wysokiego poziomu cywilizacyjnego danego państwa. Autorzy – opisując zwrot w stronę doskonalenia jakości usł
Kapitał klienta w budowaniu wartości przedsiębiors..
[Oprawa Miękka]
Wymiana wartości pomiędzy przedsiębiorstwem i klientem odbywa się w warunkach dynamicznych zmian otoczenia, co z perspektywy realizacji celów przedsiębiorstwa oznacza m.in. konieczność ustawicznej re
Diagnoza psychiatryczna Praktyczny podręcznik dla ..
[Oprawa Miękka]
Ten przystępny podręcznik krok po kroku objaśnia proces podejmowania decyzji diagnostycznych w procesie terapeutycznym. James Morrison, lekarz psychiatra z ogromnym doświadczeniem, przedstawia w nim
Nauka o uzależnieniach Od neurobiologii do skutecz..
[Oprawa Miękka]
Nauka o uzależnieniach jest lekturą dla wszystkich, których dotyka problem uzależnień - samych chorych, ich bliskich oraz terapeutów usiłującym im pomóc. Można tu znaleźć wyjaśnienie biologicznych pr
Historia Japonii
[Oprawa Miękka]
Historia Japonii to obszerny i nowoczesny podręcznik akademicki cechujący się atrakcyjnością merytorycznego wykładu i przystępnością języka. Autor przedstawia dzieje Japonii od czasów najdawniejszych
Strategie i praktyki sprawnego działania LEAN, SIX..
[Oprawa Miękka]
Od pierwszego wydania książki radykalnej nowelizacji została poddana norma ISO 9001, której opis i zasady stosowania stanowią ważną część podręcznika. Dlatego też konieczne było uaktualnienie publika
Szkodliwe substancje w żywności Pochodzenie, dział..
[Oprawa Miękka]
Książka przedstawia aktualny stan wiedzy o składnikach surowców i produktów żywnościowych oraz dodatkach i zanieczyszczeniach, które w określonych warunkach mogą być szkodliwe dla zdrowia człowieka.
Koncepcja przywiązania od teorii do praktyki klini..
[Oprawa Miękka]
Problematyka przywiązania jest obecnie ponownie odkrywana przez teoretyków i klinicystów, zajmujących się nie tylko terapią rodzin ale także szeroko pojętą psychoterapią. Publikacja, z uwagi na kompl
Motywacja i osobowość
[Oprawa Miękka]
Kluczowa praca Abrahama Maslowa, uważanego za jednego z najbardziej kreatywnych psychologów XX wieku, wciąż wykorzystywana nie tylko w szeroko pojętych naukach humanistycznych i społecznych. Zaletą d
Dotrzeć do dziecka z autyzmem Jak pomóc dzieciom n..
[Oprawa Miękka]
Wielu rodziców szuka programu leczenia, który traktowałby ich dzieci jak wyjątkowe jednostki, proponował indywidualną terapię oraz wyzwolił w nich umiejętności konstruktywnego porozumiewania się i bu
Epigenetyka
[Oprawa Miękka]
Epigenetyka dostarcza zainteresowanym studentom, wykładowcom oraz badaczom pewnych podstaw, dzięki którym zrozumieją zasadnicze mechanizmy regulacji epigenetycznej, ich zależność od genetyki i wzajem
Histologia Podręcznik dla studentów medycyny i sto..
[Oprawa Miękka]
Podręcznik zawiera najważniejsze informacje na temat budowy, funkcjonowania oraz znaczenia komórek i narządów. Celem ułatwienia nauki w wielu miejscach książki znajdują się specjalnie oznakowane
Anatomia człowieka Podręcznik i atlas dla studentó..
[Oprawa Miękka]
Anatomia człowiek
Podręcznik i atlas dla studentów licencjatów
Wydanie drugie, poprawione
Podręcznik został napisany z myślą o studentach licencjatów medycznych. Ze względu na zwięzłą formę,
Przewodnik do oznaczania zbiorowisk roślinnych Pol..
[Oprawa Miękka]
Praktyczne narzędzie do identyfikacji zbiorowisk roślinnych Polski, a zarazem swoista monografia roślinności naszego kraju. Bardzo ważna publikacja oczekiwana przez studentów i pracowników różnych ur
Hotelarstwo Usługi - eksploatacja - zarządzanie
[Oprawa Miękka]
Podręcznik akademicki do hotelarstwa jest kierowany do wykładowców i studentów uczelni wyższych na kierunkach turystyka i rekreacja oraz hotelarstwo, jak również do praktyków gospodarczych zajmującyc
Królestwa Merowingów 450-751 Władza - społeczeństw..
[Oprawa Miękka]
Jakimi władcami byli królowie z rodu Merowingów?
Jaką rolę w polityce władców merowińskich odgrywał Kościół?
W jakim stopniu państwo Franków było sukcesorem cesarstwa rzymskiego?
Ian Wood, wysok
Marketing polityczny Studium porównawcze
[Oprawa Miękka]
Książka traktuje o mechanizmach zdobycia władzy we współczesnej kampanii wyborczej. Przedstawione w niej fascynujące i rzadko, jak dotąd, badane zjawisko marketingu politycznego, analizowanego jako e
Mediacje rodzinne
[Oprawa Miękka]
Książka dotyczy mediacji w sprawach rodzinnych, w szczególności związanych z rozwodem. Prezentuje wiedzę teoretyczną na temat mediacji i rodziny w rozwodzie oraz propozycje konkretnych technik pomocn
Złudzenia, które pozwalają żyć Szkice ze społeczne..
[Oprawa Miękka]
Praca zbiorowa poświęcona ważnym problemom psychologii społecznej. Stanowi próbę odpowiedzi na pytanie, jak pewne "odchylenia od obiektywności" różnych funkcji psychicznych wpływają na zdrowie psychi
Zarządzanie i inżynieria jakości
[Oprawa Miękka]
Nowy i kompleksowy podręcznik akademicki na temat zarządzania jakością na polskim rynku. Został on przygotowany na podstawie cieszącej się od ponad 10 lat niesłabnącym zainteresowaniem książki „Zarzą
Odleżyny w praktyce klinicznej Zapobieganie i lecz..
[Oprawa Miękka]
Nowoczesne, aktualne podejście do profilaktyki i leczenia odleżyn. Autorami publikacji są znani i cenieni specjaliści z wieloletnim doświadczeniem, członkowie zespołów eksperckich dotyczących profila
Psychologia. Kluczowe koncepcje. Tom 1-5
[Oprawa Twarda]
Psychologia. Kluczowe koncepcje to pięć tomów solidnej wiedzy psychologicznej, podanej w niezwykle przystępny i przyjazny sposób. Nowe wydanie zostało zaktualizowane o wyniki badań z ostatnich lat or
Zarządzanie hotelem Wybrane zagadnienia
[Oprawa Miękka]
Książka stanowi swoiste kompendium wiedzy, z którą można się spotkać w postaci rozproszonej w wielu branżowych podręcznikach. W publikacji, będącej podręcznikiem akademickim, zebrano najistotniejsze
Dekada członkostwa Polski w UE Społeczne skutki em..
[Oprawa Miękka]
Zjawisko emigracji Polaków jest bacznie obserwowane przez polskie społeczeństwo i przyciąga coraz większą uwagę organów państwa. Od samego początku stanowi przedmiot badań naukowych, zarówno w Polsce
CI by Agnieszka Antowska