Book in Polish by Renata Tylińska. Podręcznik przeznaczony do nauki zawodu technik obsługi turystycznej na poziomie technikum i szkoły policealnej. Zawiera podstawowe wiadomości o rynku marketingowym i turystycznym. Szczegółowo omawia zagadnienia z zakresu: marketingu mix (produkt, cena, dystrybucja i promocja), segmentacji rynku, badań marketingowych (podział, źródła informacji i przebieg badań) oraz zarządzania marketingowego (formułowanie strategii, analiza SWOT, plan marketingowy itp.).