Zdroworozsądkowe I proste do opanowania techniki, jak budować dobry kontaktu z innymi ludźmi, z którymi niekoniecznie musimy się zgadzać, ale z którymi lepiej współpracować niż rywalizować. Umiejętno

Get what you want from even the most difficult characters All of us have to deal with difficult people. Whether we’re asking our neighbour to move a fence or our boss for a pay rise, we can strugg