Book in Polish by John Murphy, Richard Russill, Paul Steele. Choć mało kto uważa się za profesjonalnego negocjatora, w rzeczywistości wszyscy prowadzimy negocjacje - i to znacznie częściej, niż się nam wydaje. W domu, w pracy, w gronie znajomych, wszędzie konieczne jest porozumienie z innymi ludźmi. Dzięki temu poradnikowi poznasz skuteczne techniki negocjacyjne i nauczysz się je stosować w praktyce. Znajdziesz w nim wskazówki, jakich użyć metod, jaką przyjąć postawę negocjacyjną i jak wykorzystać słabości drugiej strony, aby odnieść sukces w negocjacjach.

Dzięki tej książce dowiesz się:
- jak przygotować się do negocjacji,
- jak wykorzystać mowę ciała podczas prowadzenia negocjacji,
- jakie stosować środki taktyczne i sztuczki negocjacyjne,
- jak negocjować przez telefon,
- jak negocjować z zagranicznymi partnerami.

Rozwiązując zamieszczone w książce krótkie praktyczne ćwiczenia i porównując swoje odpowiedzi z zaleceniami ekspertów, nauczysz się tak negocjować, aby w pełni osiągnąć swoje cele.