Trzecie uaktualnione wydanie poradnika który pierwszy raz ukazał się w 2008 roku. Został on stworzony w oparciu o doświadczenia i wiedzę płynąca z wieloletniego doświadczenia na rynku nieruchomości.

Usługi elektroniczne (e-usługi) odgrywają coraz większą rolę w rozwoju sektora usług i w zaspokajaniu potrzeb konsumentów i przedsiębiorstw. Rozwojowi e-usług sprzyja wzrastający dostęp do internetu,