Właściwie wiadomo, jak mamy się zachowywać w trakcie sprzedaży; mamy okazywać oczarowanie, wypisywać korzystne oferty i zawsze być miłym w stosunku do klienta. Tak. Właściwie… Ale znamy też ów przykr

Właściwie wiemy dokładnie, co powinniśmy robić: Wszystko wreszcie uporządkować, ładniej rozmawiać z innymi, wykazywać się większą odwagą. Właściwie... Ale wszyscy też znamy ten uparty wewnętrzny gło