Book in Polish by David J. Lieberman. Moc tkwi w psychologii

Kreuj swój osobisty wizerunek i naucz się osłabiać negatywny rozgłos
Zamień każdego sabotażystę w najszczerszego sprzymierzeńca
Kieruj trudnymi ludźmi
Poznaj kulisy psychologii konfliktu
Stosuj pięć zasad psychologicznych, pozwalających osiągnąć każdy cel

FBI już korzysta z niezawodnych rad Liebermana, a Ty?

Na rynku gra toczy się o wysoką stawkę. Możesz działać po omacku, mając nadzieję, że intuicja Cię nie zawiedzie, albo uzbroić się w zestaw efektywnych narzędzi psychologicznych, które pozwolą Ci zwyciężać w każdej sytuacji biznesowej. Poznaj niezawodne techniki i strategie perswazji!

Zdobądź niezachwianą lojalność i nigdy więcej nie trać pracowników, klientów lub pacjentów.
Podnieś morale, popraw wydajność, motywację i zadowolenie pracowników.
Błyskawicznie rozwiązuj konflikty na tle osobowościowym.
Pracuj nad wizerunkiem osobistym i zamykaj usta plotkarzom.
Ściągaj należności, nie zważając na ich przedawnienie.
Odzyskaj utraconego klienta, bez względu na to, w jaki sposób go straciłeś.

Oto podręcznik, który zamiast suchych praw i zasad dostarcza konkretnych rozwiązań rzeczywistych problemów. Daje Ci szansę zastosowania najważniejszych narzędzi psychologicznych, rządzących ludzkim zachowaniem. Pozwoli Ci zdobyć zaufanie pracowników, zacieśnić pozytywne kontakty z klientami, wpłynie na to, jak jesteś postrzegany przez konkurencję. Dzięki niemu szybko i sprawnie uporasz się z najtrudniejszymi sytuacjami. Kiedy stawka jest wysoka, możesz zrobić coś więcej, niż tylko zwiększyć swoje szanse — możesz ustawić grę tak, że zawsze wygrasz.