Lech Nieżurawski książki
Książki autora Lech Nieżurawski z wysyłką do USA, Kanady i Australii.
Sortuj wg
Nowoczesne koncepcje strategii orientacji na klien..
[Oprawa Miękka]
Wielu przedsiębiorców zadaje sobie od dawna pytanie: jak zapewnić firmie stały rozwój, zmniejszyć koszty i zwiększyć zyski. Gdzie można szukać odpowiedzi na te pytania? Jak inne organizacje radzą sob
Satysfakcja klienta Strategia - pomiar - zarządzan..
[Oprawa Miękka]
Niniejsza książka to kompendium wiedzy dotyczącej teorii powstawania i zarządzania istotnym parametrem osiągnięcia sukcesu rynkowego współczesnej organizacji, jakim jest satysfakcja klienta. Zaprezen