Na polskim rynku brakowało podręcznika, który umiejętnie łączyłby elementy teoretyczne z przyziemną, niezbędną wiedzą praktyczną - począwszy od założenia przedsiębiorstwa, po bardziej złożone zagadni
Z recenzji: "Przedłożona do recenzji książka "Profesjonalna obsługa klienta. Przedstawiciel handlowy, sprzedawca, kasjer. Wydanie drugie uaktualnione i rozszerzone" zasługuje na uznanie, jako przydat
Okazuje się, że na polskim rynku wydawniczym jest to wyjątkowa pozycja, bardzo aktualna i napisana ciekawym, przystępnym językiem, który dla studentów jest bardzo ważny. Wielokrotnie bowiem zdarzało
Zarządzanie w pedagogice, kulturze i sztuce Mirosława K. Szpakowskiego i Piotra A. Szymańskiego to książka w pełni predysponowana do tego, aby stać się naukowym drogowskazem dla uczniów, studentów or
Jest to podręcznik szkoleniowy dedykowany wykładowcom, trenerom i nauczycielom prowadzącym szkolenia w powyższym obszarze.
Zawiera teorię oraz praktyczne przykłady, ćwiczenia, testy i źródła prawne.